お客さんの困りごと

高知市上下水道局指定給水装置工事事業者　指定番号445号 高知グリーンプロジェクト(株)です。あらたまってなに？いやね。漏水の修理というか調査をしてほしいって電話がたまーにくるんです電話があっても、こちらも現場に出ているんで「今すぐ行きます！」って訳にはいかないんですけど「夕方になりますがそれでもいいですか？」って聞いたら「かまいません」って言うんですそれで、現場につくと「なかなか対応してくれる業者がいなくて・・・」ってよく聞くんよねー水道局に教えてもらって電話しても、「対応していない」だとか、電話がつながらないだとかそういやあ前にもあったなー。水が噴き出しゆうっていうのに対応してくれる業者がいないので、現場が遠くてだいぶ遅くに行った現場が・・・そん...
お客さんに「慌てないのでー」「いつでもいいのでー」って言われると、忙しいときは助かりますが、甘えてしまうのが悪いところ(;´･ω･)先日、お客さんから久しぶりの電話があった「あー掛水さんー？お風呂の換気扇の掃除をしたいけどようせんき教えてくれん？あと風呂のイスがちょっと高いき切って欲しいけど」『あーお久しぶりです。お元気そうで！風呂のイスの脚を切る？まあやってみます』「お忙しいでしょうから、いつでもいいので・・・」その週末に少し時間が出来たので電話をしたがつながらなかった。『うーんタイミングが悪かったか』そして翌週の週末にまた電話してみるが、つながらない。普段はだいたい出るのに、そういえば折り返しもなかったな・・・雨の中、とりあえず訪問してみようと、ち...
「以前、トイレを交換していただいた〇〇さんの家ですけど・・・」前に取引先の知り合いと言うことで紹介してもらい、トイレ交換と内装工事をさせてもらったお家のことだ。なんかあったんやろうか・・・「トイレの電気が付かなくなったみたいで、知っちゅう電気屋さんおらんし、ひょっと掛水さん直せんろうかってお客さんに聞かれました」なーんだ。トイレのトラブルやなかったか。よかった。『うーん。とりあえず見に行こうか』ってことで、時間を合わせて行ってきました。球は換えたのに付かないとのこと球をのけてテスターで測ってみたけど、確かにきてないあれこれ試して、トイレの照明のスイッチを換気扇のスイッチと入れ替えたら付いた(ﾟ∀ﾟ)スイッチの交換で済むーと思って作業車に行くと、『あ゛！...